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Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Tecapa Electric trata los datos personales de quienes visitan tecapaelectric.com o se ponen en contacto con nosotros. Adqueo, nuestra marca de software, tiene su propia política en adqueo.com/es/privacy.
1. Quién es el responsable
Tecapa Electric, Calle Constitución, Colonia Satélite, Polígono Q #43, San Salvador, El Salvador. Para cualquier asunto de privacidad: [email protected] o +503 7866-3112.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Cuando nos contacta por correo, teléfono o WhatsApp: su nombre, sus datos de contacto y lo que nos comparta (sitio, necesidad, fotos o documentos). Los usamos para responderle, preparar propuestas y dar seguimiento al servicio. La base es su solicitud y, si contrata, la ejecución del servicio.
- Al visitar el sitio: el proveedor que lo aloja (Cloudflare) recibe los datos técnicos propios de toda conexión: dirección IP, navegador, páginas solicitadas, fecha y hora. Se usan para servir y proteger el sitio. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
- Si es cliente y usa el portal de clientes: los datos de su cuenta y los de los activos, informes y mediciones de los servicios contratados. Se rigen además por el contrato de servicio.
Esta web no tiene formulario de contacto: no recogemos datos hasta que usted decide escribirnos o llamarnos.
3. Con quién los compartimos
- Cloudflare: alojamiento, red y seguridad del sitio.
- Google Fonts: las tipografías se descargan de los servidores de Google, que reciben la dirección IP de su navegador al cargar la página.
- WhatsApp (Meta): si decide escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige también por la política de WhatsApp.
- Nuestro proveedor de correo, cuando nos escribe por correo electrónico.
No vendemos sus datos ni los cedemos para publicidad. Podemos divulgarlos si lo exige la ley o una autoridad competente.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las conversaciones y los documentos el tiempo necesario para atender su solicitud, ejecutar el servicio y cumplir obligaciones legales o contractuales. Después los eliminamos o dejamos de usarlos.
5. Sus derechos
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, usted puede pedirnos acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, oponerse a un tratamiento o recibirlos en un formato de uso común. Escriba a [email protected] y le responderemos dentro del plazo legal.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que le pedimos no enviar por canales abiertos información que no quiera compartir.
7. Menores de edad
Nuestros servicios son para empresas y profesionales. Esta web no está dirigida a menores de edad.
8. Cambios en esta política
Si la política cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.
Cookies y almacenamiento local: consulte la política de cookies.